O que é a franquia no seguro de auto?

Hoje vamos tentar detalhar o que é a franquia no seguro de automóvel / caminhão. Quando é feita a proposta sempre aparece o valor de franquia, que muitas vezes não é questionado. O correto é o corretor sempre orientar bem o segurado do que se trata este valor, mas vemos pessoas que não entendem porque a franquia está ali, até o momento em que precisam desembolsa-la.

Em poucas palavras, a FRANQUIA é o valor que você paga no CONSERTO PARCIAL do VEÍCULO SEGURADO. Ou seja, você tem no seu contrato uma franquia de R$ 2.000,00, e os reparos do seu veículo custarão 5.000,00. Você paga os R$ 2.000,00 e os R$ 3.000,00 restantes serão por conta da seguradora. Esse valor é pago diretamente na oficina.

O VALOR REFERE-SE APENAS AO VALOR DOS REPAROS DO VEÍCULO SEGURADO. Não é a soma dos danos ao seu veículo + danos a terceiros. O seguro contra terceiros NÃO TEM FRANQUIA. Ou seja, você tem uma franquia de R$ 2.000,00 e os reparos ao veículo terceiro custarão R$ 1.000,00, não tem problema. Poderá ser acionado o seu seguro para conserto do terceiro, e os R$ 1000,00 serão pagos pela seguradora.

E se os reparos do veículo segurado não chegarem no valor da franquia?
Neste caso, se sua franquia for R$ 2.000,00 e os reparos do veículo segurado custarão R$ 1000,00, não poderá ser acionado o seguro para conserto do veículo.
Voltando a salientar, os danos a terceiros podem ser acionados, sem valor minimo.

Roubo e perda total não tem franquia. Exceto se seu contrato estipular algum valor.

OPÇÕES DE FRANQUIA
Cada modelo de veículo e cada seguradora tem o seu valor de franquia. Porem ela são tratadas como:
- Franquia Obrigatória 1,0
- Franquia Reduzida 0,5
- Franquia 0,25
- Franquia facultativa

Exemplificando:
Veículo X
Franquia Obrigatória: R$  2.000,00
Franquia Reduzida (0,5) R$ 1.000,00
Franquia 0,25 R$ 500,00
Franquia Facultativa: R$ 3.500,00

Obs: Algumas seguradoras permitem escolher o valor da franquia, apenas determinando o valor minimo e máximo permitido.


DESCONTO NA FRANQUIA
Seu contrato pode apresentar particularidades que lhe dão desconto na franquia. Geralmente o desconto já será aplicado automaticamente se você tiver direito, sem necessidade de solicitação.
Esse desconto pode ser concedido por exemplo quando na contratação do seguro é feita a adesão por um seguro básico residencial na mesma proposta. Ou quando a seguradora oferece a opção de carro reserva ou o desconto.

ISENÇÃO DE FRANQUIA
A isenção de franquia é uma opção em que não há cobrança de nenhum valor em caso de sinistro. Condição oferecida por poucas seguradoras, algumas condicionadas ao produto MULHER (quando segurado e principal condutor pertencem ao sexo feminino).
Quando há isenção da franquia, geralmente existe o valor da franquia da mesma forma. Porque pode ter as seguintes particularidades:
- Isenção de franquia  quando o valor dos reparos ultrapassem o valor da franquia. Por exemplo: sua franquia é R$ 2.000,00 com isenção de franquia, os reparos custarão R$ 1.000,00, você não poderá acionar o seguro para reparos.
- Isenção de franquia para o primeiro sinistro da vigência. Por exemplo: O valor da sua franquia é R$ 2000,00, Neste caso no primeiro sinistro da vigência não existe valor minimo nem valor cobrado de franquia. Mas num seguro sinistro dentro da mesma vigência, será cobrada a franquia de R$ 2.000,00.

Alguma dúvida?  Adorarei ajudar.

Porque tanta pergunta?

Você já se perguntou porque o corretor faz tanta pergunta na hora de cotar seu seguro de automóvel?

Porque eu mesma, as vezes penso "é muita pergunta!". As vezes as pessoas falam: "Calma, não quero fechar ainda, só quero uma cotação", assustado com a quantidade de perguntas feitas antes mesmo de passar o valor do seguro. Então, hoje quero explicar o porquê dessa enxurrada de perguntas:

Fazemos o calculo em várias seguradoras, e cada uma delas pergunta alguma coisa, e tudo isso muda o valor do calculo. Muitas seguradoras hoje só calculam se informarmos o CPF, outras obrigam a colocação do CHASSI e PLACA no calculo. Outras questionam quanto ao número de veículos na residência, tipo de portão na residência / trabalho / escola. Ou seja, se quisermos calcular bem certinho para evitar alterações de valores na hora da efetivação, realmente temos que fazer MUITAS perguntas.

Alguns anos atrás, informando o modelo do veículo e o ano, já era possível saber aproximadamente o valor do seguro. Mas isso foi há alguns anos. Hoje, posso garantir, que quanto mais informação for solicitada, mais bem calculado estará sendo seu seguro. Cote sempre com profissionais de confiança, onde você pode ter a certeza que estes dados não serão utilizados para outros fins, dessa forma, você garante o melhor preço x o seu seguro feito da forma mais correta para evitar problemas numa eventual indenização!