terça-feira, 9 de agosto de 2016
sexta-feira, 22 de julho de 2016
Justiça proíbe Carrefour de fazer “venda casada” a consumidor
A 20ª Vara Cível de Curitiba determinou que a Rede Carrefour deixe de fazer a “venda casada” de seguro residencial, vinculada ao “Cartão Carrefour”. A decisão, com abrangência nacional, decorre de ação coletiva de consumo ajuizada pela Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor da capital paranaense.
Segundo constatou o Ministério Público, a partir de diversas reclamações de consumidores, a empresa estava fazendo a cobrança de seguro residencial (“Seguro Residência Protegida Carrefour”) nas faturas do cartão, sem prévio consentimento dos clientes. Também é réu na ação o Banco CSF S/A, que comercializava o seguro.
Os pedidos formulados na ação foram integralmente acolhidos, determinando-se que os réus se abstenham de fornecer produtos ou serviços condicionados a outros (venda casada), bem como de cobrar qualquer valor referente a seguros não contratados. Além disso, as empresas deverão devolver em dobro os valores cobrados indevidamente e ainda pagar multa de R$ 100 mil por danos morais coletivos.
Outro lado
Grupo diz que não faz venda casada
O Carrefour informa que não pratica venda casada e adota termos para serviço apartados, em linha com as normas regulamentadoras específicas para cartões de crédito e seguros. Esclarece ainda que atua estritamente de acordo com a legislação, primando sempre pelo respeito aos seus clientes. O processo em questão encontra-se em andamento e a companhia aguarda a decisão final.
Fonte:http://www.parana-online.com.br
terça-feira, 17 de maio de 2016
CPI DPVAT
Fonte:
http://www.news.genteseguradora.com.br/?id=cpi-deve-passar-a-limpo-as-irregularidades-no-dpvat
CPI deve passar a limpo as irregularidades no DPVAT
Fonte:
http://www.news.genteseguradora.com.br/?id=cpi-deve-passar-a-limpo-as-irregularidades-no-dpvat
CPI deve passar a limpo as irregularidades no DPVAT
Editorial
CPI deve passar a limpo as irregularidades no DPVAT
17 de maio de 2016
A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) do DPVAT, não há dúvida, chega em boa hora para passar a limpo – é o que se espera – as denúncias e supostos ilícitos, irregularidades e fraudes cometidos contra o DPVAT ao longo dos últimos anos. A CPI surge como uma oportunidade que não pode ser desperdiçada, ao encontro das investigações da Polícia Federal (PF) e do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) que se desenrolam há pelo menos cinco anos e que precisam ganhar amplitude nacional.
São investigações, a partir de Montes Claros e Janaúba, em Minas Gerais, envolvendo incontáveis fraudes praticadas contra o seguro DPVAT, “destacando-se ativa participação de advogados, empresários, representantes da Seguradora Líder, policiais civis e militares, médicos, fisioterapeutas e odontólogos”. Daí os promotores mineiros manifestarem-se certo de que os golpes contra o seguro obrigatório do trânsito acontecem em todo o País, provocando desvios em torno de 20% do total dos prêmios (preços) pagos pelos proprietários de veículos.
Se tal monta desviada anualmente corresponde à realidade, a CPI poderá responder. E tantas outras questões, como modus operandi das quadrilhas de criminosos, ramificações pelo Brasil e pessoas (miúdas e graúdas) e empresas envolvidas em atos ilícitos. A CPI poderá apontá-las e indiciá-las, além de recomendar medidas para estancar a sangria e aumentar o controle sobre o DPVAT.
É jogo político. Que ninguém se iluda, tudo pode terminar em pizza. A condução dos trabalhos da comissão e seu desfecho vão depender da escolha do presidente e do relator, assim como da composição dos 29 membros efetivos (e outros 29 suplentes). Quais deputados estarão nessa comissão? Ainda não há definição. Em geral, esse processo pode levar 20, 30 dias, até que a CPI comece a funcionar.
A criação da CPI do DPVAT, como se sabe, foi anunciada por Eduardo Cunha (PMDB-RJ) um dia antes (4 de maio) de ser afastado da presidência da Câmara Federal por determinação do Supremo Tribunal Federal (STF). Dessa data até a instalação, podem estar certos, um forte lobby estará em ação para influir na escolha dos nomes inclinados a formar uma composição “amigável” na CPI. A tentativa provável será a de esvaziar a condução dos trabalhos de apuração dos atos ilícitos e a definição no indiciamento dos responsáveis.
A expectativa é que, no embate de forças, prevaleça na CPI do DPVAT a perseguição pela verdade, investigando e apontando o suposto esquema de fraudes, cujas acusações vêm maculando a imagem do DPVAT, seguro de inquestionável alcance social no amparo financeiro aos milhares de brasileiros que tombam no asfalto anualmente, vítimas da violência do trânsito, a maioria pessoas humildes.
A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) do DPVAT, não há dúvida, chega em boa hora para passar a limpo – é o que se espera – as denúncias e supostos ilícitos, irregularidades e fraudes cometidos contra o DPVAT ao longo dos últimos anos. A CPI surge como uma oportunidade que não pode ser desperdiçada, ao encontro das investigações da Polícia Federal (PF) e do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) que se desenrolam há pelo menos cinco anos e que precisam ganhar amplitude nacional.
São investigações, a partir de Montes Claros e Janaúba, em Minas Gerais, envolvendo incontáveis fraudes praticadas contra o seguro DPVAT, “destacando-se ativa participação de advogados, empresários, representantes da Seguradora Líder, policiais civis e militares, médicos, fisioterapeutas e odontólogos”. Daí os promotores mineiros manifestarem-se certo de que os golpes contra o seguro obrigatório do trânsito acontecem em todo o País, provocando desvios em torno de 20% do total dos prêmios (preços) pagos pelos proprietários de veículos.
Se tal monta desviada anualmente corresponde à realidade, a CPI poderá responder. E tantas outras questões, como modus operandi das quadrilhas de criminosos, ramificações pelo Brasil e pessoas (miúdas e graúdas) e empresas envolvidas em atos ilícitos. A CPI poderá apontá-las e indiciá-las, além de recomendar medidas para estancar a sangria e aumentar o controle sobre o DPVAT.
É jogo político. Que ninguém se iluda, tudo pode terminar em pizza. A condução dos trabalhos da comissão e seu desfecho vão depender da escolha do presidente e do relator, assim como da composição dos 29 membros efetivos (e outros 29 suplentes). Quais deputados estarão nessa comissão? Ainda não há definição. Em geral, esse processo pode levar 20, 30 dias, até que a CPI comece a funcionar.
A criação da CPI do DPVAT, como se sabe, foi anunciada por Eduardo Cunha (PMDB-RJ) um dia antes (4 de maio) de ser afastado da presidência da Câmara Federal por determinação do Supremo Tribunal Federal (STF). Dessa data até a instalação, podem estar certos, um forte lobby estará em ação para influir na escolha dos nomes inclinados a formar uma composição “amigável” na CPI. A tentativa provável será a de esvaziar a condução dos trabalhos de apuração dos atos ilícitos e a definição no indiciamento dos responsáveis.
A expectativa é que, no embate de forças, prevaleça na CPI do DPVAT a perseguição pela verdade, investigando e apontando o suposto esquema de fraudes, cujas acusações vêm maculando a imagem do DPVAT, seguro de inquestionável alcance social no amparo financeiro aos milhares de brasileiros que tombam no asfalto anualmente, vítimas da violência do trânsito, a maioria pessoas humildes.
Fon
quinta-feira, 28 de abril de 2016
Fraude no seguro
Estudante é preso ao queimar próprio carro para dar golpe do seguro em SP
28/04/2016 / Fonte: G1
Homem foi descoberto porque arrancou banco com rastreador para vender. Aluno de direito registrou BO de furto para receber R$ 23 mil do seguro.
Um estudante de direito, de 22 anos, foi preso nesta semana pela Polícia Civil por suspeita de colocar fogo no próprio carro para simular um furto e assim tentar aplicar um golpe contra a seguradora do veículo em São Paulo.
De acordo com o Bom Dia São Paulo, Israel Braz de Oliveira chegou a registrar boletim de ocorrência do suposto furto no dia 12 deste mês. Ele foi descoberto pela investigação porque arrancou o banco do automóvel para vender, mas dentro estava o rastreador instalado pela seguradora. O sinal acabou levando os policiais ao aluno.
O carro, modelo 2008, virou cinzas, num matagal de Guaianazes, na Zona Leste, como mostram as fotos divulgadas pela Polícia Civil. A primeira versão contada pelo estudante à polícia foi de que o automóvel tinha sido furtado.
Nesta semana, no entanto, a polícia descobriu a história verdadeira. Israel foi preso por tentativa de dar golpe na seguradora.
Segundo a polícia, ele confessou o crime, dizendo que sumiu com o carro para receber o dinheiro do seguro. O plano estava dando certo e a seguradora já tinha até fixado o valor do pagamento: R$ 23 mil.
Rastreador Só que antes de se livrar do veículo, Israel teve uma ideia que acabou revelando a fraude: ele retirou o banco traseiro, para ganhar um dinheiro a mais com a venda. O que ele não sabia é que dentro do banco estava instalado um rastreador.
O equipamento tinha sido colocado pela própria seguradora. Guiados pelos sinais do rastreador, os policiais encontraram o banco na oficina mecânica do pai de Israel. “Esse rastreador continuou instalado e por isso que a gente teve essa informação”, disse o delegado Alexandre Diask.
Israel foi preso em flagrante por fraude contra seguro, um crime inafiançável, com pena de um a cinco anos de prisão.
terça-feira, 19 de abril de 2016
Entenda a Franquia do Seguro Patrimonial (Residência, Empresa)
Quando fechamos um seguro predial, nos deparamos com a seguinte franquia: 10% dos prejuízos com mínimo de R$ 600,00. O que isso significa?
Para algumas coberturas, existe uma franquia. Algumas como por exemplo roubo e incêndio muitas vezes não tem franquia, isso tudo deve ser analisado antes do fechamento da proposta, (exija o valor de franquia quando for analisar propostas, afinal podem fazer toda a diferença no custo.) Quando existe a franquia, ela pode ser fixa, ou conforme mencionado, um percentual sobre os prejuízos com valor mínimo. Vamos entender isso, usando o exemplo citado:
Valor da cobertura de Danos Elétricos: R$ 20.000,00
Franquia: 10 % dos prejuízos com mínimo de R$ 600,00
Neste exemplo a cobertura de danos elétricos pagará até R$ 20.000,00 de prejuízos. A franquia será calculada sobre o valor dos prejuízos. Ou seja, se ouve uma ocorrência de danos elétricos, onde o custo dos reparos foi apurado em R$ 10.000,00, o valor da franquia será R$ 1.000,00 (10% )
E se os prejuízos totalizarem R$ 4.000,00, dez por cento dos prejuízos daria R$ 400,00, sendo assim a franquia aplicada será de R$ 600,00 (valor mínimo).
Para algumas coberturas, existe uma franquia. Algumas como por exemplo roubo e incêndio muitas vezes não tem franquia, isso tudo deve ser analisado antes do fechamento da proposta, (exija o valor de franquia quando for analisar propostas, afinal podem fazer toda a diferença no custo.) Quando existe a franquia, ela pode ser fixa, ou conforme mencionado, um percentual sobre os prejuízos com valor mínimo. Vamos entender isso, usando o exemplo citado:
Valor da cobertura de Danos Elétricos: R$ 20.000,00
Franquia: 10 % dos prejuízos com mínimo de R$ 600,00
Neste exemplo a cobertura de danos elétricos pagará até R$ 20.000,00 de prejuízos. A franquia será calculada sobre o valor dos prejuízos. Ou seja, se ouve uma ocorrência de danos elétricos, onde o custo dos reparos foi apurado em R$ 10.000,00, o valor da franquia será R$ 1.000,00 (10% )
E se os prejuízos totalizarem R$ 4.000,00, dez por cento dos prejuízos daria R$ 400,00, sendo assim a franquia aplicada será de R$ 600,00 (valor mínimo).
sexta-feira, 19 de fevereiro de 2016
O que é a franquia no seguro de auto?
Hoje vamos tentar detalhar o que é a franquia no seguro de automóvel / caminhão. Quando é feita a proposta sempre aparece o valor de franquia, que muitas vezes não é questionado. O correto é o corretor sempre orientar bem o segurado do que se trata este valor, mas vemos pessoas que não entendem porque a franquia está ali, até o momento em que precisam desembolsa-la.
Em poucas palavras, a FRANQUIA é o valor que você paga no CONSERTO PARCIAL do VEÍCULO SEGURADO. Ou seja, você tem no seu contrato uma franquia de R$ 2.000,00, e os reparos do seu veículo custarão 5.000,00. Você paga os R$ 2.000,00 e os R$ 3.000,00 restantes serão por conta da seguradora. Esse valor é pago diretamente na oficina.
O VALOR REFERE-SE APENAS AO VALOR DOS REPAROS DO VEÍCULO SEGURADO. Não é a soma dos danos ao seu veículo + danos a terceiros. O seguro contra terceiros NÃO TEM FRANQUIA. Ou seja, você tem uma franquia de R$ 2.000,00 e os reparos ao veículo terceiro custarão R$ 1.000,00, não tem problema. Poderá ser acionado o seu seguro para conserto do terceiro, e os R$ 1000,00 serão pagos pela seguradora.
E se os reparos do veículo segurado não chegarem no valor da franquia?
Neste caso, se sua franquia for R$ 2.000,00 e os reparos do veículo segurado custarão R$ 1000,00, não poderá ser acionado o seguro para conserto do veículo.
Voltando a salientar, os danos a terceiros podem ser acionados, sem valor minimo.
Roubo e perda total não tem franquia. Exceto se seu contrato estipular algum valor.
OPÇÕES DE FRANQUIA
Cada modelo de veículo e cada seguradora tem o seu valor de franquia. Porem ela são tratadas como:
- Franquia Obrigatória 1,0
- Franquia Reduzida 0,5
- Franquia 0,25
- Franquia facultativa
Exemplificando:
Veículo X
Franquia Obrigatória: R$ 2.000,00
Franquia Reduzida (0,5) R$ 1.000,00
Franquia 0,25 R$ 500,00
Franquia Facultativa: R$ 3.500,00
Obs: Algumas seguradoras permitem escolher o valor da franquia, apenas determinando o valor minimo e máximo permitido.
DESCONTO NA FRANQUIA
Seu contrato pode apresentar particularidades que lhe dão desconto na franquia. Geralmente o desconto já será aplicado automaticamente se você tiver direito, sem necessidade de solicitação.
Esse desconto pode ser concedido por exemplo quando na contratação do seguro é feita a adesão por um seguro básico residencial na mesma proposta. Ou quando a seguradora oferece a opção de carro reserva ou o desconto.
ISENÇÃO DE FRANQUIA
A isenção de franquia é uma opção em que não há cobrança de nenhum valor em caso de sinistro. Condição oferecida por poucas seguradoras, algumas condicionadas ao produto MULHER (quando segurado e principal condutor pertencem ao sexo feminino).
Quando há isenção da franquia, geralmente existe o valor da franquia da mesma forma. Porque pode ter as seguintes particularidades:
- Isenção de franquia quando o valor dos reparos ultrapassem o valor da franquia. Por exemplo: sua franquia é R$ 2.000,00 com isenção de franquia, os reparos custarão R$ 1.000,00, você não poderá acionar o seguro para reparos.
- Isenção de franquia para o primeiro sinistro da vigência. Por exemplo: O valor da sua franquia é R$ 2000,00, Neste caso no primeiro sinistro da vigência não existe valor minimo nem valor cobrado de franquia. Mas num seguro sinistro dentro da mesma vigência, será cobrada a franquia de R$ 2.000,00.
Alguma dúvida? Adorarei ajudar.
Em poucas palavras, a FRANQUIA é o valor que você paga no CONSERTO PARCIAL do VEÍCULO SEGURADO. Ou seja, você tem no seu contrato uma franquia de R$ 2.000,00, e os reparos do seu veículo custarão 5.000,00. Você paga os R$ 2.000,00 e os R$ 3.000,00 restantes serão por conta da seguradora. Esse valor é pago diretamente na oficina.
O VALOR REFERE-SE APENAS AO VALOR DOS REPAROS DO VEÍCULO SEGURADO. Não é a soma dos danos ao seu veículo + danos a terceiros. O seguro contra terceiros NÃO TEM FRANQUIA. Ou seja, você tem uma franquia de R$ 2.000,00 e os reparos ao veículo terceiro custarão R$ 1.000,00, não tem problema. Poderá ser acionado o seu seguro para conserto do terceiro, e os R$ 1000,00 serão pagos pela seguradora.
E se os reparos do veículo segurado não chegarem no valor da franquia?
Neste caso, se sua franquia for R$ 2.000,00 e os reparos do veículo segurado custarão R$ 1000,00, não poderá ser acionado o seguro para conserto do veículo.
Voltando a salientar, os danos a terceiros podem ser acionados, sem valor minimo.
Roubo e perda total não tem franquia. Exceto se seu contrato estipular algum valor.
OPÇÕES DE FRANQUIA
Cada modelo de veículo e cada seguradora tem o seu valor de franquia. Porem ela são tratadas como:
- Franquia Obrigatória 1,0
- Franquia Reduzida 0,5
- Franquia 0,25
- Franquia facultativa
Exemplificando:
Veículo X
Franquia Obrigatória: R$ 2.000,00
Franquia Reduzida (0,5) R$ 1.000,00
Franquia 0,25 R$ 500,00
Franquia Facultativa: R$ 3.500,00
Obs: Algumas seguradoras permitem escolher o valor da franquia, apenas determinando o valor minimo e máximo permitido.
DESCONTO NA FRANQUIA
Seu contrato pode apresentar particularidades que lhe dão desconto na franquia. Geralmente o desconto já será aplicado automaticamente se você tiver direito, sem necessidade de solicitação.
Esse desconto pode ser concedido por exemplo quando na contratação do seguro é feita a adesão por um seguro básico residencial na mesma proposta. Ou quando a seguradora oferece a opção de carro reserva ou o desconto.
ISENÇÃO DE FRANQUIA
A isenção de franquia é uma opção em que não há cobrança de nenhum valor em caso de sinistro. Condição oferecida por poucas seguradoras, algumas condicionadas ao produto MULHER (quando segurado e principal condutor pertencem ao sexo feminino).
Quando há isenção da franquia, geralmente existe o valor da franquia da mesma forma. Porque pode ter as seguintes particularidades:
- Isenção de franquia quando o valor dos reparos ultrapassem o valor da franquia. Por exemplo: sua franquia é R$ 2.000,00 com isenção de franquia, os reparos custarão R$ 1.000,00, você não poderá acionar o seguro para reparos.
- Isenção de franquia para o primeiro sinistro da vigência. Por exemplo: O valor da sua franquia é R$ 2000,00, Neste caso no primeiro sinistro da vigência não existe valor minimo nem valor cobrado de franquia. Mas num seguro sinistro dentro da mesma vigência, será cobrada a franquia de R$ 2.000,00.
Alguma dúvida? Adorarei ajudar.
sexta-feira, 5 de fevereiro de 2016
Porque tanta pergunta?
Você já se perguntou porque o corretor faz tanta pergunta na hora de cotar seu seguro de automóvel?
Porque eu mesma, as vezes penso "é muita pergunta!". As vezes as pessoas falam: "Calma, não quero fechar ainda, só quero uma cotação", assustado com a quantidade de perguntas feitas antes mesmo de passar o valor do seguro. Então, hoje quero explicar o porquê dessa enxurrada de perguntas:
Fazemos o calculo em várias seguradoras, e cada uma delas pergunta alguma coisa, e tudo isso muda o valor do calculo. Muitas seguradoras hoje só calculam se informarmos o CPF, outras obrigam a colocação do CHASSI e PLACA no calculo. Outras questionam quanto ao número de veículos na residência, tipo de portão na residência / trabalho / escola. Ou seja, se quisermos calcular bem certinho para evitar alterações de valores na hora da efetivação, realmente temos que fazer MUITAS perguntas.
Alguns anos atrás, informando o modelo do veículo e o ano, já era possível saber aproximadamente o valor do seguro. Mas isso foi há alguns anos. Hoje, posso garantir, que quanto mais informação for solicitada, mais bem calculado estará sendo seu seguro. Cote sempre com profissionais de confiança, onde você pode ter a certeza que estes dados não serão utilizados para outros fins, dessa forma, você garante o melhor preço x o seu seguro feito da forma mais correta para evitar problemas numa eventual indenização!
Porque eu mesma, as vezes penso "é muita pergunta!". As vezes as pessoas falam: "Calma, não quero fechar ainda, só quero uma cotação", assustado com a quantidade de perguntas feitas antes mesmo de passar o valor do seguro. Então, hoje quero explicar o porquê dessa enxurrada de perguntas:
Fazemos o calculo em várias seguradoras, e cada uma delas pergunta alguma coisa, e tudo isso muda o valor do calculo. Muitas seguradoras hoje só calculam se informarmos o CPF, outras obrigam a colocação do CHASSI e PLACA no calculo. Outras questionam quanto ao número de veículos na residência, tipo de portão na residência / trabalho / escola. Ou seja, se quisermos calcular bem certinho para evitar alterações de valores na hora da efetivação, realmente temos que fazer MUITAS perguntas.
Alguns anos atrás, informando o modelo do veículo e o ano, já era possível saber aproximadamente o valor do seguro. Mas isso foi há alguns anos. Hoje, posso garantir, que quanto mais informação for solicitada, mais bem calculado estará sendo seu seguro. Cote sempre com profissionais de confiança, onde você pode ter a certeza que estes dados não serão utilizados para outros fins, dessa forma, você garante o melhor preço x o seu seguro feito da forma mais correta para evitar problemas numa eventual indenização!
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